Sayfa: [1]   Aşağı git
  Yazdır  
Gönderen Konu: AVEA'ya Polis ve Öğretmen Tepkisi  (Okunma Sayısı 1286 defa)
0 Üye ve 1 Ziyaretçi konuyu incelemekte.
yerköy
Ziyaretçi
« : 12 Kasım 2006, 15:56:26 »


Avea'ya polis ve öğretmen tepkisi
Geçen sene 10 yıl boyunca sabit ücretle sınırsız görüşme imkanı sağlayacağını açıklayan Avea'nın, polis ve öğretmenlerin tarifesine sınırlama getireceğini duyurması tepki aldı.
12 Kasım 2006 11:51


Eski uygulama sayesinde 7,5 milyon aboneye ulaşan cep telefonu operatörünün yaptığını skandal olarak değerlendiren Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Bülent Deniz "Yapılan ayıplı hizmettir, açıkça milleti kazıklamaktır." yorumunu yaptı.

Şirketi önümüzdeki hafta Telekomünikasyon Kurumu'na şikayet edeceklerini anlatan Bülent Deniz, sözleşmede yer alan 'makul ölçülerde kullanımı' mahkemelerin belirleyeceğini söyledi.

Avea kullanıcılarının kaymakamlıklar bünyesindeki hakem heyetlerine durumu bildirmelerini isteyen başkan, "Avea mağdurları hakkını eninde sonunda mahkeme kanalıyla alacak. Yapılan uygulama yanlıştır ve ayıptır." diye konuştu.

Avea Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı İlker Koçak ise, kullanıcılardan yüzde 5'inin sınırsız konuşmayı istismar ettiğini, bu yüzden geriye kalan müşterilerin hizmet alma kalitesinin düştüğünü kaydetti. Koçak, "Bizim Emniyet Genel Müdürlüğü ve Milli Eğitim Bakanlığı ile yaptığımız sözleşmelerde 'makul ölçülerde sınırsız kullanım' diye bir madde var. Bazı aboneler sınırsız kullanımı istismar edince diğer aboneler bundan etkileniyor." ifadelerini kullandı.

Pratikte abonelerine yine sınırsız gibi kullanım imkanı sağladıklarını belirten Koçak, "Ayda 1000 dakikaya kadar ücretsiz olacak. Bu sınırı geçenlerden ise dakikada 6 ila 11 kuruş arasında ücret alacağız." şeklinde konuştu.

Avea yetkilileri yüzde 5'lik kesimdeki bazı polislerin cep telefonunu telsiz gibi kullandığını, günde 12 saatlik telefon görüşmesi yapanlar olduğunu ve bu yüzden telefon trafiğinin kilitlendiğini ifade ediyor. Konu ile ilgili Milli Eğitim Bakanlığı'na ve Emniyet Genel Müdürlüğü'ne uyarılar yapıtıklarını, ancak bu tür kullanımların önüne geçemediklerini vurguladı.

Avea, 22 Ekim'den başlamak üzere bazı abonelerine kısa mesaj göndererek ayda 1000 dakikayı geçen görüşmelerin kasımdan itibaren ücrete tabi olacağını duyurmuştu.
Zaman

  MENDERES KILIÇARSLAN -YOZGAT


 
Kayıtlı
M.Sami KÖROĞLU
Admin
Site Yöneticisi
*******

Performans: 2999
Çevrimdışı Çevrimdışı

Cinsiyet: Bay
Mesaj Sayısı: 5010


Adıyaman


Site
« Yanıtla #1 : 12 Kasım 2006, 18:07:13 »

Kullanıcılardan % 5 lik bir kısımının amacı dışında kullanmasını bahane ederek geri kalan % 95 lik bir kısmı cezalandırmalarını anlayamıyor ve AVEA 'yı  şiddetle kınıyorum.
Kayıtlı

nafkar
Yeni üye
*

Performans: 4
Çevrimdışı Çevrimdışı

Mesaj Sayısı: 40


« Yanıtla #2 : 12 Kasım 2006, 18:12:58 »

Kınıyorum.Yapılan anlaşmalara sadık olmak zorundalar.Zaten hizmetlerinden memnun değildim.Her yerde çekmiyor.en güzeli türkcell'e dönüş.Ben olsam Turkcelden bi kampanya başlatırım.
Kayıtlı
M.Sami KÖROĞLU
Admin
Site Yöneticisi
*******

Performans: 2999
Çevrimdışı Çevrimdışı

Cinsiyet: Bay
Mesaj Sayısı: 5010


Adıyaman


Site
« Yanıtla #3 : 12 Kasım 2006, 18:16:31 »

"Makul ölçülerde sınırsız kullanım" diyorlar fakat bu makul ölçü acaba neye ve kime göre ayarlanıyor?
Bunun ölçüsü nedir?
Kayıtlı

Sayfa: [1]   Yukarı git
  Yazdır  
 
Gitmek istediğiniz yer:  

Image and video hosting by TinyPic

Image and video hosting by TinyPic